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Un Taller por el perfeccionamiento de la gestión integrada de procesos

Publicado: 2016.10.03 - 14:21:46   /  web@renciclopedia.icrt.cu  /  Alicia Soto Smith
  

Un Taller por el perfeccionamiento de la gestión integrada de procesosBajo el lema Calidad, informatización y comunicación institucional, en pos de los derechos ciudadanos sesionará del cuatro al seis de octubre el Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor y Calidad, del Ministerio de Comunicaciones, conocido por sus siglas CALIPROT 2016.

En la cita, con sede en el Centro de Negocios de Miramar, en La Habana, participarán especialistas, investigadores, docentes y estudiantes, de los sectores público, empresarial y no estatal, del ámbito de las telecomunicaciones, los servicios postales y las tecnologías de la información y las comunicaciones.

CALIPROT se ratifica como un espacio para socializar buenas prácticas, reflexionar, compartir experiencias y contribuir al perfeccionamiento de la gestión integrada de procesos, con enfoque a los ciudadanos, generados en el entorno de las telecomunicaciones y otros servicios.

El Taller tendrá como ejes temáticos: la atención ciudadana y comunicación institucional; la gestión de planteamientos de los electores, la protección a los consumidores y usuarios, la simplificación e integración de trámites y servicios, así como el comercio electrónico, Gobierno y la ciudadanía digital.

 
 
   
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